Vos questions – nos réponses sur le
programme Transportez-Vous Bien
1 Le programme Transportez-Vous Bien
Comment savoir si j’ai droit au programme Transportez-Vous Bien ?
Pour bénéficier du programme, vous devez être un salarié non-cadre du Transport routier (quel que soit votre métier) et couvert par un contrat de prévoyance répondant aux obligations conventionnelles de votre Branche. Vous pouvez solliciter votre employeur pour vous en assurer.
Est-ce que je dois payer pour bénéficier des services santé du programme Transportez-Vous Bien ?
Dans le cadre de votre contrat de prévoyance, vous cotisez déjà pour bénéficier des services santé du programme Transportez-Vous Bien. Vous n’avez donc aucun frais à engager.
Est-ce que je conserve mon compte Transportez-Vous Bien si je change d'entreprise dans le Transport ?
Dès lors que vous intégrez une entreprise concernée par l’obligation conventionnelle, vous avez accès au programme Transportez-Vous Bien. Votre compte Transportez-Vous Bien vous suit tout au long de votre carrière (accès via Carcept Prev à votre compte, vos services santé, vos points de solidarité…). Pour savoir si votre nouvelle entreprise est concernée par Transportez-Vous Bien, vous pouvez regarder si son code d’activité fait partie de ceux de la convention :
- Transports routiers de fret interurbains (4941A)
- Transports routiers de fret de proximité (4941B)
- Location de camions avec chauffeur (4941C)
- Location et location-bail de camions (7712Z)
- Messagerie, fret express (5229A)
- Affrètement et organisation des transports (5229B)
- Transports routiers réguliers de voyageurs (4939A)
- Autres transports routiers de voyageurs (4939B)
- Déménagement (4942Z)
- Activités de sécurité privée (8010Z)
- Ferroviaire interurbain de voyageurs (4910Z)
- Transports ferroviaires de fret (4920Z)
- Transport urbains et suburbains de voyageurs (4931Z)
- Ambulances (8690A)
Les entreprises relevant du code NACE 52.29B disposent d’une faculté d’adhésion non contraignante.
Vous pouvez retrouver le code d’activité de votre entreprise sur votre fiche de paie.
Est-ce que mon conjoint ou mes enfants peuvent bénéficier du programme ?
Ce programme est financé par votre contrat de prévoyance. Les services santé sont accessibles uniquement aux salariés. En revanche, les services d’accompagnement peuvent être sollicités si votre conjoint ou enfants sont en situation de handicap ou en cas d’ALD – Affection Longue Durée, par exemple.
Comment gagner des points de solidarité ?
Pour cumuler des points de solidarité, vous devez réaliser les services santé du programme Transportez-Vous Bien ET les déclarer dans votre espace personnel Transportez-Vous Bien.
À quoi servent les points de solidarité ?
Les points de solidarité peuvent être convertis en services d’accompagnement pour vous ou votre famille en cas de coup dur.
2 Services santé
Je ne sais pas par où commencer. Que dois-je faire ?
Nous vous invitons à réaliser le Bilan de prévention santé. C’est la porte d’entrée du programme Transportez-Vous Bien ! C’est un bilan santé réalisé par un infirmier/une infirmière par téléphone. Au moyen de questions simples, il/elle va définir avec vous des priorités d’actions pour améliorer votre santé et vous proposer un plan d’actions, comprenant les facteurs de risque identifiés et les axes d’amélioration.
Ces actions peuvent être du dépistage, une consultation médicale mais aussi des programmes d’accompagnement spécialisés pour vous aider à améliorer votre hygiène de vie.
Pour bénéficier de ce service, RDV dans votre espace personnel Transportez-Vous Bien sur particuliers.carcept-prev.fr
Mon employeur est-il informé des services dont je bénéficie ?
Personne n’a accès à vos informations ni à votre usage du programme Transportez-Vous Bien. La confidentialité de vos données personnelles est assurée conformément aux réglementations en vigueur.
Peut-on refaire plusieurs fois le même service ?
Les services peuvent être réalisés, en général 1 fois par an. La périodicité pour chaque service est mentionné dans votre espace personnel Transportez-Vous Bien.
3 Accès au programme
Comment m'inscrire au programme Transportez-Vous Bien ?
Pour vous inscrire au programme Transportez-Vous Bien, il faut activer votre espace client sur particuliers.carcept-prev.fr
Je suis intéressé(e). Je veux bénéficier des services du programme. Que dois-je faire ?
Il faut vous rendre dans votre espace personnel Transportez-Vous Bien et choisir le service santé que vous souhaitez bénéficier. Chaque service est clairement expliqué : présentation du service, modalités, contact.
Je n'arrive pas à activer mon espace client Carcept Prev ?
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le 09 69 362 222. C’est un appel non surtaxé.
Je ne trouve pas Transportez-Vous Bien dans mon espace client ?
Une fois dans votre espace client Carcept Prev activé, cliquez sur le logo Transportez-Vous Bien. En cas de difficulté, vous pouvez contacter le 09 69 362 222.
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Service réservé aux salariés non cadres du Transport
QUESTIONS SUR LE PROGRAMME
Transportez-vous bien
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 – Appel non surtaxé
AIDE ESPACE CLIENT CARCEPT PREV
Création de votre compte, connexion, etc.
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 – Appel non surtaxé
